捕鱼下载

郭敬峰

捕鱼下载yaliqingxuguanlizhuanjia ,tuanduijixiaotishengzhuanjia

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    【主講課程】 1.《與情緒壓力共舞》 2.《高效溝通藝術》 3.《職業情商EQ與團隊管理》 4.《催眠式銷售技巧實戰訓練》 5.《打造感恩陽光心態》 6.《企業管理心理學》 7.《高效時間管理》 8.《9500后新生代員工管理》 9.《EAP員工關愛……
  • 邀請費用:
    30000元/天(參考價格)
《引爆潛能、業績倍增》

2020-05-07 更新 119次瀏覽

  • 所屬領域
    銷售技巧 > 銷售心態
  • 適合行業
    銀行證券行業 美容整形行業 快消品行業 家居建材行業 保險行業
  • 課程背景
    越來越多的企業發現:銷售人員業績長期得不到提升甚至不斷下降、面對激烈的市場競爭,一到公司就感受到士氣低落、消極抱怨,這是在銷售因壓力過大而沒有樹立熱情巔峰心態,出現了喪失信心、痛苦壓抑、情緒消沉等不良心理狀態,導致銷售人員頻繁跳槽,人才流失等嚴重影響。其實中國市場內需強勁,企業要實現降本增效,提升銷售業績,必須加強營銷人員的心態激勵與銷售技巧提升專業培訓。 激發銷售熱情,運用催眠式銷售技巧,積極主動開拓市場是業績倍增的利劍!
  • 課程目標
    ? 克服浮躁的銷售心態,視客戶拒絕為成功磨礪,減少消極抱怨。 ? 激發積極的銷售熱情和成功信念,使銷售對客戶服務有全新認識。 ? 了解銷售買賣的本質和核心要素,激發內在工作動力。 ? 持續加倍付出與積極的進取心,全面提高銷售團隊凝聚力與戰斗力。 ? 學會自我激勵,增強正面情緒,處理負面情緒,培養積極心態面對工作。 ? 掌握顧問式銷售的流程、技巧和策略,實現銷售業績倍增。 ? 培養銷售人員積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統。 ? 了解銷售心理學中5個關鍵點,探求客戶心理奧秘。 ? 顧客購買的是什么?快速贏得客戶信賴的12種方法。 ? 銷售人員賣的是什么?常見60種成交方法。 ? 學會自我激勵10大技巧,提高銷售人員綜合職業素養。 ? 了解銷售人際交往的心理學原則、黃金溝通十法。 ? 銷售心理實戰練習:通過眼神、手勢、言談和肢體語言洞察顧客。 ? 引爆潛能:現場體驗神奇催眠術“架人橋”,激發銷售熱情和企圖心。 ? 如何利用心理學原理快速處理客戶抗拒:反對循環五步法。 ? 了解如何開拓客戶群,判斷客戶購買決策的驅動力。 ? 怎樣更好與客戶維護雙贏、持久的愉悅關系。 ? 積極的銷售高峰體驗:種心錨讓你的業績和財富倍增。
  • 課程時長
    兩天
  • 適合對象
    銷售人員、大客戶經理、銷售主管、銷售經理;專業銷售技巧課程的進階課程。
  • 課程大綱

    【課程大綱】

    第一單元:熱身活動,分組團建

    1、全場熱身活動 :《抓小奴》

    隨機安排學員兩兩相對,AB角訓練反應速度。

    2、團建展示PK《旗人旗語》

    按照參訓學員人數分組,組建團隊,各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼,設計隊旗,討論列出銷售困擾問題和培訓期待并進行團隊風采展示,引爆大家參訓的士氣和激情,繪制摘星榜PK分數表。

    3、請安排計分助教2名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。

     

    互動游戲:贊美小游戲

    1、心態決定一切

    1)你干這份工作是什么心態?

    u  混;生存;生活;未來;等等…

    u  心智模式對比:打工心態與老板心態?

    u  你把這份工作看作是職業還是事業?

    團體活動:《職業價值觀大拍賣》

    2)自己投入工作的狀態是盡力而為,還是全力以赴?

    l  你給我多少錢,我就給你干多少活?

    l  如何理解企業是我們的船?

    案例分享:《買土豆的故事》

    l  要想獲得發展空間,主要靠誰?

    3)要先有付出,才能有回報——責權利相一致法則。

    實戰訓練《擊掌吉尼斯》增強銷售自信,敢于挑戰困難

    2心懷積極熱情心態

    1)積極心態:

    改變思維定勢

    B、合理情緒ABC理論

                       案例分析:如何識別改變不合理的認知觀念

    C、增強自我信心

    u   積極心理學:人生的幸福大廈

    u   品格優勢與美德

    u   積極自我正向暗示

           互動:說出你的最佳時刻

    2)付出心態

    u  努力需要付出,成功需要等待

    u  你是雇員,但你更是主人

           故事:最后的房子——為自己工作

    u  領導不在,要干得更好

    3)學習心態

    u  關于成長1個的數學算式

    u  做一個3專的好員工:專業的態度/專業的技巧/專業知識

    u  潮流學習7種方法:隨時學/隨機學/輕松學/快樂學/創新學/廣泛學/空杯學

    4)感恩心態

    “感恩”的力量

    如何培養對公司感恩的心?

    養成感恩的習慣:常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

        感恩公司,給了我施展的平臺 

    感恩同事,給了我工作的樂趣 

        感恩上司, 給了我成長的指導 

    感恩老板,給了我就業的機會 

    現場演練:寫一份感恩信

    3、工作效果,效率和效能區分

    1)樹立以結果為導向,學會用結果說話

    2)作為銷售的最大價值如何體現?

    3)遇到問題是否為自己找借口,推卸責任?還是積極主動地解決問題,承擔責任?

       案例分享:馬化騰的責任感

     

    第三單元:金牌銷售的自我激勵

    團隊游戲:《人椅》

    1、銷售為什么要具備奉獻敬業精神?

    u  銷售人員的最高境界

    u  一流的企業由一流的員工組成

    u  態度比能力更重要

    u  形成自我品質

    案例分享:任正非的2003

    2、職業精神與核心競爭力

    1)你的核心競爭力是什么?

    2)上司喜歡什么樣的下屬?-有責任意識的人

    3)企業欣賞什么樣的員工?

    案例分析:阿里巴巴童文紅

    4)你在社會上的立身之本?

    3、你愿意和什么樣的同事相處?

    1)小組匯總:最珍貴的5-10個特征

    2思考:得到大家認同的是什么?

    3)反思:

    l  我是這樣的人嗎?

    l  我符合大家描述特征嗎?

    l  制定行動計劃:提升自己綜合素養,我的行動計劃是?  

    4、自我激勵技巧

    1)如何設定目標?曼陀羅法(九宮格法)

    2)調動潛能7大法則:

    u  體驗法則(實景/模擬/想象)

    u  視覺化法則(眼見為實)

    u  重復法則(無限次)

    u  強勢法則(棒喝法)

    u  壓力法則(逼迫法)

    u  激勵法則(制度化)

    u  最最法則(最愛+最重要)

    3)自我激勵十大技巧

    4)引爆潛能銷售能量提升

    l   潛意識的3大特點

    l   催眠體驗:漸進式自我放松技術

    l   放松減壓:冥想快速身心放松

                                 現場演練:《神奇催眠“架人橋”》

    5)營銷人員內在醒覺的力量:升級你的BVR信念系統了嗎?

    6)如何利用潛意識的特點成就銷售冠軍

    頭腦風暴分享:如何提高銷售業績?

     

    第四單元:客戶消費心理學

    團隊PK活動:《極速報數》

    1、什么是催眠式銷售?

    1)銷售心理學5個關鍵點。

    2)銷售成功心理意識

    u  顧客不見我,是顧客的損失

    u  我跟顧客見面,是顧客的榮幸

    u  顧客拒絕我,我應該感到高興,因為失敗是成功之母,我離成功又進了一步!

    u  太棒了,這種事竟然發生在我   身上,又給了我一次成長的機會,凡事發生必有其因,必有助于我。

    3)銷售高手九大信念

    4)投其所好才會如你所愿

     

    2、銷售過程中銷的是什么?自己

      1)情境控制原則:人、產品、環境營造良好的氣場

      2)讓自己看起來像個好產品

             3)讓客戶喜歡你就會喜歡你的產品。

    實戰訓練:如何塑造良好第一印象

     

    3、銷售過程中售的是什么?

    1)對優質產品的信念

    2)對客戶提供高價值產品的自信

    3)對良好服務和售后支持的信念

    4)對銷售行業堅持的熱情

    5)帶著愛和使命感去從事銷售事業

    思考:你做銷售的愛和使命感是什么?

     

    4、顧客買的是什么?感覺

    1)顧客買的感覺是看不見摸不著的

    2)一種人和人、人和環境互動的綜合體

    3)之前的了解,企業,產品,人,環境

    4銷售過程中營造良好的感覺

    5)讓客戶喜歡你就會喜歡你的產品。

    情景模擬:你可以給客戶什么感覺?

     

    5、銷售是賣的是什么?好處

    1)什么是好處?

    2)帶來什么利益與快樂避免什么麻煩

    3)顧客永遠不會買產品,買的是產品帶給他的利益與好處

    4)一流販賣結果,普通販賣產品

    分組談論:我們可以給客戶什么好處?

     

    6、客戶內心秘密

    u  你是誰?

    u  你要跟我談什么?

    u  你談的事對我有什么好處?

    u  如何證明你講的是事實?

    u  為什么要跟你買?

    u  為什么我現在跟你買?

     

     

    第五單元:催眠式銷售五步曲

    團隊游戲:《你演我猜》

    1、吸引注意(感官刺激)

    1)吸引注意技巧

    2)技巧1、情況提問

    3)技巧2、識別“路標”

    4)技巧3、簡單及時的回應

    5)技巧4、如何有效聆聽

    案例分析:如何聊得深:客戶的遠慮近憂

     

    2、尋找問題(誘導)

    1)了解客戶的需求

    2N 現在          使用什么同類產品?

    3E 滿意           哪里比較滿意?

    4A 不滿意      哪里比較不滿意?

    5D 決策者      誰負責這件事。

    6S 解決方案     要包括原有滿意的地方,解決了不滿意的方面。

                情景模擬:如何發現客戶需求?

     

    3、刺激需求(深化)

    1)技巧1、正視痛苦

    l  攻心為上

    l  極度恐懼時

    l  極度喜悅時

    l  極度悲傷時

    2)技巧2、展示快樂

    l  FAB法則(屬性+作用+益處)

    l  產品介紹要點

    l  這樣介紹產品最有效

    3)技巧3、銷售接待三句咒語

    4)技巧4、找出客戶向你購買的理由

    實戰演練:如何介紹產品

     

    4、確認需求(催眠指令)

    1)技巧1、如何處理客戶異議?

    l  同理心

    l  分析問題

    l  解決問題

    l  假設成交Close

    2)技巧2、肯定認同技巧

    l  FAB法則(屬性+作用+益處)

    l  產品介紹要點

    l  這樣介紹產品最有效

    3)技巧3、客戶常見異議解答

    4)技巧4、處理異議的注意事項

    l  傾聽

    l  先贊同,再說理由

    l  揚長避短

    l  封閉式問題

    l  及時調整銷售方案

    l  顧客不在乎你說什么,在乎你怎么說

    實戰演練:如何處理常見客戶問題

     

    5、提供證據(催眠后暗示)

    1)技巧1、催眠式銷售基本技巧

    2)技巧2、創造感覺法

    3)技巧3、強化印象法

    4)技巧4、回憶往事法

    4)銷售高手都是構圖專家

    l  如何來構圖?

    l  將客戶引領到一個令人愉悅及放松的情境中

    l  先讓客戶感到高興,再談你的產品

    l  腦海里想象出一幅有趣的、具體的、  能打動人心的圖畫

    情景模擬:如何描圖繪景

     

    第六單元:成交實戰訓練及口碑轉介紹

    團隊游戲:《疾風勁草》

    1、購買信號及成交技巧

    (1)    催眠暗示銷售魔法詞

    l  不要說“買”,要說“擁有” 

    l  不要說“賣”,要說“參與”或“幫助” 

    l  不要說“生意”,要說“機會” 

    l  不要說“消費",要說“投資” 

    l  不要說“很便宜”,要說“很經濟” 

    l  不要稱對方是“客戶”,要稱“服務對象

    l  不要說“你的反對意見是什么?”而要說“你的疑惑是什么?

    案例分享:潛意識說服-才是真正有效的說服

    (2)    成交的時機

    l  解讀客戶的購買信號

    l  語言信號

    l  行為信號

    l  表情信號

    實戰訓練:成交信號識別

    3)逼單常用語

    4)成交的三句銷售咒語!

    4)用來得到顧客的轉介紹的三句

     

    2、實用成交技巧

    1)處理抗拒的“九陽真經”

    2)成交中積極暗示說辭

    3常見成交方法

    u  假設成交法

    u  不確定成交法

    u  總結成交法

    u  寵物成交法

    u  富蘭克林成交法

    u  訂單成交法

    u  隱喻成交法

    u  對比成交法

    u  回馬槍成交法(門把手成交法)

    u  六加一締結法(問題成交法)

    u  強迫成交法

    (1)   讓客戶感動的三種服務

    實戰演練:處理抗拒的方法與技巧

     

    3、什么是金牌客戶服務

    1)老客戶維護的方法

    l  成交后致謝恭喜

    l  節日祝福

    l  別忽視“密切接觸者”

    l  進行跨時空交流

    l  上門拜訪

    l  贈送禮品

    2)讓客戶感動的三種服務

    l  主動幫助客戶拓展他的事業

    l  誠懇關心客戶及其家人

    l  做與產品無關的服務

    案例分析:推銷之神的客戶服務

    3)老客戶的重要性

    4)如何促進口碑轉介紹

    l  行為一:增進情感

    l  行為二:要求客戶轉介紹

    l  行為三:持續不斷的服務

    案例:6元錢買了一顆心

     

    第七單元:現場互動問與答


    kechengbiaoqian:yeji,qianneng

需求提交

  • 您可以在這里提交您的培訓需求:
  • nindeqiyexiangpeixunshenmeketi?youduoshaorencanjia?peixunrenyuancengci?

    捕鱼下载tijiaopeixunxuqiuhouwomenhuiheninqudelianxi,weinintigongzuishihenindepeixunkechengfangan!

  • 聯系吧
  • 電話:0371-88903130
  • 如遇占線或未接聽請撥打:0371-88903132

捕鱼下载网  banquansuoyou  

copyright ? 2010-2020 abaeautismo.com all rights reserved.

咨詢熱線:400-108-3721

捕鱼下载zhouyizhizhouri 08:00~21:00

捕鱼下载,下载app