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李骐

zishenxiangmuguanlijiangshi

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    GM1-MTP管理(MTP综合技能提升) GM2-向下管理(如何做优秀管理者) GM3-向上管理(如何做高效能下属) GM4-横向管理(跨部门沟通与协作) GM5-新晋管理(从骨干到优秀管理) GM6-团队管理沙盘(掘金之旅) TM1-领导力(核心技能) TM2-执行力(赢在执行) TM3-沟通力(DISC沟通) T……
  • 邀请费用:
    15000元/天(参考价格)
项目经理软技巧与情境沙盘 (情境管理®6P沙盘)

2020-06-12 更新 155次浏览

  • 所属领域
    通用管理 > 沙盘模拟
  • 适合行业
    银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门
  • 课程背景
    项目管理是技术与艺术的结合,技术是指硬技能,包括工具和模板、流程规范等,而艺术是指软技能,包括沟通、人际关系、影响力等,总之,就是项目经理的领导力。但在实际工作中,项目管理者经常面临如下问题: 1.同样是项目经理,为什么有人在工作中得心应手,有的人忙得焦头烂额,却一事无成? 2.为什么经理总是抱怨员工不听话,越来越难管!而员工却抱怨经理不懂管理、乱弹琴! 3.为什么管理课程听了不少,很多经典的理论都烂记于心,但是,回到工作中却不知道从何做起? ——之所以上述情景会在您或您的经理中反复出现!是因为项目经理没有悟到如何把管理理论真正用于实践!更不懂得如何拿捏管理的分寸! ——本课程历经多年的开发和完善!让一个个鲜活的管理情景案例出呈现在您的面前。通过对案例的讨论,使得每个学员真正做到从理论到实践,学有所用!
  • 课程目标
    一、明确在项目环境中展现领导力的重要性; 二、明确高效能项目团队的特征; 三、营造一个有着共同目标的团队氛围; 四、了解团队成员的沟通、决策与解决问题的方法论; 五、运用谈判技巧解决人际冲突; 六、掌握关于领导力的关键因素; 七、正确处理人际关系、政治因素,为项目成功 提供更大的机会;
  • 课程时长
    三天
  • 适合对象
    项目总监、项目经理、项目办公室管理者、项目管理从业人员;
  • 课程大纲

    一、项目领导力(项目经理的五项软技能)

    一、中国式项目领导力

    1. 中国人性的特点

    经典问题:人性领导的16大问题

    3. 项目经理的能力三角ICB3.0

    4. 什么是管理与领导?

    风格测试:领导四种风格

    二、项目高效沟通技巧

    1. 常见沟通困境

    案例1:设计师的困局

    案例2:儿子与女儿

    案例3:甄嬛体

    案例4领导为啥说不清

    2. “三明治”沟通法

    经典案例:史上最牛女秘书的沟通困局

    3. 沟通的9大原则

    视频:跟跟芈月学危机沟通

    视频:跟老路学沟通管理

    三、项目谈判技巧

    1. 常见10种谈判策略

    案例1:黑脸白脸

    案例2和老外的拖延

    2. DISC与谈判演练

    测试:DISC风格测试

    3. 谈判40条黄金法则

    案例1:天下第一拍和天下第二拍

    案例2易中天与王志的对话

    视频:禄大人买画

    四、项目团队建设技巧

    1. 团队选、用、育、留

    2. 团队成长Tuckman模型与情景领导

    案例:蘑菇理论的批评

    3. 冲突的分类与解决原则

    视频:跟李鸿章学团队管理

    情境案例:空降兵如何管理团队

    五、项目绩效面谈与辅导技巧

    1. 绩效面谈典型案例

    互动演练:令狐冲与任盈盈的绩效面谈

    2. 问题辅导技巧

    二、项目领导力情境管理®6P沙盘

    1) 团队预备期:

    情境案例1. 初到团队应该怎么行动?

    情境案例2. 初到团队应该如何正式亮相?

    情境案例3. 核心团队缺乏合作,怎么办?

    情境案例4. 为了凝聚人心,应该提出怎样的共同愿景?

    情境案例5. 面对竞争对手的压力,应该如何行动?

    2) 团队形成期:

    情境案例1. 如何处理重要安排上的时间冲突?

    情境案例2. 如何处理群众领袖的工作建议?

    情境案例3. 如何建立团队成员之间的信任?

    情境案例4. 如何面对不合作的团队成员?

    情境案例5. 如何通过自我反省凝聚人心?

    3) 团队执行期:

    情境案例1. 如何处理成员之间的目标分歧?

    情境案例2. 如何形成团队统一的决议?

    情境案例3. 如何处理团队成员对别人的抱怨?

    情境案例4. 如何处理内部消息被四处流传?

    情境案例5. 如何面对上级采取的单独行动?

    4) 团队震荡期:

    情境案例1. 如何处理部属的重要提议?

    情境案例2. 如何处理资深老员工的全体倡议?

    情境案例3. 如何处理群众领袖的辞职请求?

    情境案例4. 如何处理部门间的相互抱怨?

    情境案例5. 如何处理部属额外的工作请求?

    5) 团队规范期:

    情境案例1. 如何处理部属的人员招聘需求?

    情境案例2. 如何处理独立顾问的建议?

    情境案例3. 如何处理上级对工作的建议?

    情境案例4. 如何处理特立独行员工的提案?

    情境案例5. 如何处理部属与独立顾问的意见分歧?

    6) 团队成熟期:

    情境案例1. 如何对待部属的重要成果?

    情境案例2. 如何告知团队成员的离职?

    情境案例3. 如何明确核心价值观?

    情境案例4. 如何处理上级的重要提议?

    情境案例5. 如何处理群众领袖的岗位调整请求?


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