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劉善武

zhanlveyulingdaolizhuanjia

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    主講課程: 戰略類 《戰略執行與戰略分解》 《企業發展戰略構建九步法》 《戰略思維與戰略領導力》 《戰略轉型與商業模式創新》 組織行為類 《組織行為學》 《管理心理學》 《管理溝通》 《高績效輔導與改進》 領導力類 《團隊領導力》 《卓越領導力——領導力之道》 《佛心商道——讓佛光照亮企業家精神》 ……
  • 邀請費用:
    28000元/天(參考價格)
整合談判—讓我們獲得更多

2020-02-27 更新 203次瀏覽

  • 所屬領域
    客戶服務 > 談判技巧
  • 適合行業
  • 課程背景
    談判是一門多學科的綜合性支叉科學,它高度結合了貿易、科學、法律、管理、金融、哲學、文學、藝術、演講等多種學科知識。在當今的商務活動中,不論是政府主持的建設項目,還是企業開展的技術引進或是跨國投資、貨物買賣、金融保險、國際運輸、咨詢服務等,都不可避免地需要談判,這是商務活動中一個極其重要的環節,同時它也成為越來越多的人們研究的一門藝術,一門科學。 這還是一整套極其有效、適用于任何人和任何情境的談判技巧:孩子和工作、旅行和購物、商場、政壇、人際關系、文化差異、愛人和伴侶、競爭對手等。它在培養你一種積極向上的生活態度、樂于分享的生命哲學。在生活各方面你都能獲得更多!
  • 課程目標
    通過本課程的學習,使學生了解談判的模式、過程、影響談判的因素,掌握談判的技巧、應付局面的謀略及處理隨時發生的談判的能力,能夠體會談判的內在規律,進而使自己處于主動地位,以取得良好的社會和經濟效益。 針對每一具體情景選擇適當的談判技巧、懂得隨機應變、更深入地了解對方。在課程教學中強調思想的先進性、理論的嚴密性與方法的實用性之間的有機結合,通過理論教學、案例分析、課程設計,達到課程的基本要求。
  • 課程時長
    兩天
  • 適合對象
    企業的各管理層、社會工作者、致力于改善人際關系的人群。
  • 課程大綱

    第一章、導言

    談判就在我們身邊

    談判是為了獲取更多

    第二章、談判的模式

    一 談判方式

    二 咄咄逼人的勝負型談判

    三 擊敗問題的合作型談判

    四 整合談判的步驟

    第三章、談判的過程

    一 談判的準備

    二 戰略決策

    三 創建和諧的談判氣氛

    四 談判的一般過程

    談判結束的收尾

     

    第四章、現代談判的理論基礎

    一 馬斯洛的“需要層次”論

    二 談判“需要”理論

    三 如何發現需要

    第五章、合作與競爭

    一 互動游戲:利益最大化

    二 信任是如何形成的

    三 競爭的機制

    化競爭為合作

    第六章、認知與決策

    一 經典的決策分析過程

    二 決策的有限理性

    三 決策捷徑

    四 談判中的決策陷阱

    五 非理性的堅持與升級

    六 贏者的詛咒

    七 道德決策:這一切公平嗎?

    八 談判中的撒謊

    第七章、情緒與談判

    一 情緒在談判中的作用

    二 你會識破別人的情緒嗎?

    三 情商與談判

    四 情緒勞動

    五 理性談判觀點、積極談判觀點與“懦夫”游戲

    第八章、第三方干預

    一 情景劇:迫害者游戲

    二 邀請第三方加入談判

    三 如何運用第三方干預

    四 調解與干預

    第九章、 成就一個談判專家

    一 談判策略訓練

    二 談判態度訓練

    三 談判模式訓練

     談判技巧訓練


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